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員工工作態度與內驅力調查

很多管理者可能會煩惱于這樣一個問題:某些員工明明從其個人能力和工作經驗來看,能夠在崗位工作中有非常不錯的表現,可實際表現卻是差強人意,工作業績不算很差,但也絕對談不上好。到底是什么原因會導致員工出現這種“出工不出力”的工作表現呢?多數情況下是員工的工作態度和內驅力層面出現了問題。

歐美企業聯合心理學家一起,很早就開始研究工作態度對于個人績效的影響,其研究結果表明:員工對于一份工作的主觀評價,疊加其內在動機和行為傾向,共同決定了員工實際的工作態度,進而影響到其工作效率。因此,從企業管理領域的應用而言,需要重點關注兩個關鍵性問題:

關鍵問題一:員工對于自身工作的主觀評價,從認知、情感層面作用于員工的工作態度;

關鍵問題二:員工從事自身工作的內生動力,從動機、行為層面作用于員工的工作態度。

伯特咨詢基于歐美企業對于工作態度與內驅力的研究結果,結合自身多年管理咨詢的實踐經驗,形成工作態度和內驅力分析的標準量表,共細分9個維度,包括:

用于分析員工的主觀評價:滿意度、認同度、自信心、專注力、負能量等5個維度

用于分析員工的內生動力:挑戰性、競爭性、創新性、獨立性等4個維度

圍繞上述9個維度,伯特咨詢精選60道調研題目,方便快速收集員工的意見反饋。再通過深度數據挖掘與分析,剖析員工的工作態度特征,幫助企業在制定并推出相關舉措時能夠更好地“對癥下藥”。


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